FAQ Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Тут я собрал список часто задаваемых мне вопросов и ответов на них.

Рассчитываю, что перед тем, как задавать мне тот или иной вопрос, Вы уже самостоятельно ознакомились с этим разделом

В какие страны мы можем осуществить доставку нашего товара?

- Доставку всех, предложенных в магазине товаров мы можем осуществить в следующие страны: Украина, Россия, Беларусь и Казахстан.

Доставку запчастей, магазинов, кобур, средств для ухода, холостых патронов и других, подобных товаров (кроме оружия) помимо вышеуказанных стран, мы можем осуществить и в другие страны ближайшего зарубежья.

Как происходит доставка, сколько стоит и как оплачивается?

С подробностями и нюансами доставки, прошу ознакомиться в разделе

"Условия и стоимость доставки"

Как происходит оплата?

С подробностями по оплате товара, прошу ознакомиться в разделе

"Условия и способы оплаты"

Как лучше всего оформить заказ?

- Лучше всего, как и положено: через кнопку «купить» и корзину на сайте. После этого, вам на электронную почту придёт автоматическое подтверждение принятия заказа, а в течении разумного времени (от минуты до 3-х дней) я пришлю все подробности и разъяснения по заказу.

Также заказ можно оформить просто в переписке по электронной почте. Напишите мне на почту: я отвечу на все Ваши вопросы и пришлю всю необходимую информацию и данные.

Настоятельно не рекомендуется оформлять заказы через социальные сети, скайп, телефоны, через другие сайты или способы связи. Это могут быть мошенники, и я не несу ответственности в случае таких заказов.

Как созвониться? Почему не отвечают телефоны с сайта?

- Это связано с пересмотром и ужесточением мер безопасности. Мои рабочие телефоны и телефоны моих партнёров прослушивали уже несколько лет и все, кому не лень. По этим телефонам отслеживали и арестовывали уже не одного человека. Логично, что мы отказались от их использования. Эти номера у меня остались, иногда они включаются, но пользуюсь я ими в исключительных случаях. В общем, как показала многолетняя практика, "губит людей не пиво, а мобильные телефоны". ))

Если дело очень важное и требует разговора по телефону, по предварительной договорённости, мы сами Вам перезвоним с «чистого» номера. Либо можно использовать Скайп.

Как тогда, лучше всего, со мной связаться и пообщаться?

- Лучше всего подходит электронная почта. Можно написать мне на электронную почту: dp@dima-pistolet.com

Чтоб было ещё проще, можно написать сразу с сайта, через раздел

«Задать вопрос»

В таком случае, я получу сообщение на свой почтовый ящик и отвечу на него в ближайшее время. Так как я использую «Тор» (всем советую), это наиболее безопасный способ. Если хотите поговорить по телефону - укажите в специальной форме свой номер, я постараюсь Вам перезвонить.

Можно написать или позвонить в Скайпе, мой ник: dima.pistolet. В скайпе могу быть не всегда. Убедитесь что это именно ник (адрес в скайпе), а не имя. Фейки уже есть и в скайпе. В социальных сетях лучше никому не писать, во первых – я ими не пользуюсь. Во вторых – там куча фейков и мошенников.

Возможна ли личная встреча? В каком городе мы находимся?

- Я бываю в разных городах, как правило, живу и работаю либо в Киеве, либо в Днепропетровске. В свете последних событий и ужесточения мер безопасности, личные встречи исключены полностью. Я не встречаюсь не с кем лично. Исключения конечно могут быть, но для этого должен быть очень серьёзный повод. Пять единиц Сталкеров – это не серьёзный повод. ))

Сразу уточню во избежание недоразумений – посылки отправляются и принимаются (на «тюнинг») с разных городов и с разных имён, это наша многошаговая система безопасности и конспирации. Я не нахожусь в тех городах, откуда приходят и куда уходят посылки.

Возможно-ли заказать товар наложенным платежом?

- Как я и говорил, с недавнего времени мы очень сильно ужесточили меры безопасности. В связи с этим, среди всех прочих мер, нам пришлось полностью отказаться от отправки товаров наложенным платежом. Более подробно о мерах безопасности, а также конкретно о причинах нашего отказа от наложенных платежей настоятельно рекомендую прочитать в разделе «Безопасность покупок».

Сейчас мы не отправляем абсолютно никакой товар наложенным платежом ни по Украине, ни в какие другие страны. Да, при таких обстоятельствах мы потеряли много новых клиентов, но у нас осталось много старых, и поверьте, свобода стоит дороже, чем получаемый от этой деятельности доход.

Наложки нет, и это не обговаривается. Наложка может быть только тогда, когда товар продают мои партнёры или знакомые, и они согласны отправить. Такое бывает очень редко и в исключительных случаях.

Какие гарантии мы предоставляем? Не кидок-ли это?

- Я живу согласно личных жизненных убеждений, принципов и понятий. Во всех аспектах жизни они предполагают стремление к справедливости, честности, наличие логики и здравого смысла. Попробуйте сами ответить на вопрос - каким образом и какие именно гарантии я могу предоставить?! Никаких гарантий. Каждый должен сам думать своей головой и уметь анализировать порядочность того, или иного продавца. Я очень не люблю кого-то в чём-то убеждать. Ищите информацию сами, делайте выводы.

Мы более 4-х лет на рынке, наш бренд широко известен в Украине и не только, у нас неплохая репутация и сотни довольных клиентов. На просторах интернета достаточно информации о нас и нашей деятельности.

Наша репутация стоит дороже 200-300 долларов, и если бы мы кого-то кидали - это очень быстро стало-бы всем известно и мы не смогли-бы так долго продолжать свою деятельность.

Интересуйтесь, ищите информацию, читайте различные отзывы о нас, общайтесь с людьми которые с нами работали, и скорее всего, таких вопросов возникать не будет. Мы не кидаем, и зачастую решаем возникшие вопросы совсем не в свою пользу. В подтверждение наличия у нас товара – тысячи фото и десятки видео.

Кстати, если кто-то всё равно опасается покупать дорогой товар по предоплате – для проверки Вы всегда можете купить более дешёвый товар, чем пистолет. Например, патроны или магазин. Кроме этого, по предварительной договорённости, мы можем выйти на связь по Скайпу, где по видео-связи продемонстрировать наличие у нас того, или иного товара.

В интернете очень много мошенников, много разных кидал, использующих наше имя или бренд. Меня это очень расстраивает, но сделать с этим я ничего не могу. Я часто про них писал в блоге – почитайте, кому интересно. Обязательно прочитайте мою статью про то, как безопасно покупать подобные товары в интернете, как распознать мошенников и как не попасть на их удочку. Всё написано на личном опыте, я сам наверное уже сотни раз покупал запрещённые товары в интернете (и не только оружие), и при этом, меня ни разу не кинули. Нужно думать, уметь искать информацию и анализировать.

Как узнать о наличии товара и актуальную цену на эти товары?

- Как и в любом интернет-магазине. В блоке с товаром имеется графа с информацией о наличии товара и о цене в гривнах. Да, к сожалению, у меня не хватает времени часто заниматься сайтом и редактировать информацию, поэтому, она вполне может быть устаревшей и не совсем актуальной. Цена на весь основной товар у нас привязана к доллару, все Сталкеры и Эколы мы покупаем в долларах, поэтому, цена в долларах остаётся неизменной очень долго, из за нестабильного курса меняется лишь цена в гривнах и рублях.

В разделе «Прайсы на весь товар» можно скачать актуальный на последнее время прайс в долларах. Скорее всего, цена будет именно такая, какая там указана. По наличию – лучше написать на почту и уточнить. Либо, после оформления заказа в магазине, мы сами напишем и сообщим о наличии.

Кроме этого, для удобства клиентов, у нас работает раздел

«Популярные товары»

В этом разделе, я указываю наличие уже "доработанных" и готовых к отправке товаров и действующую на сегодняшний день цену.

Могу-ли я прислать свой пистолет на «доработку» или «тюнинг»?

- Да. Конечно. Если мы делаем свои, конечно можем сделать и другие. Все те модели, которые представлены в варианте «с тюнингом» у нас на сайте. Конечно, эта услуга доступна только в Украине. Для этого нужно прислать свой пистолет (желательно в сборе, но можно только саму раму) и деньги за работу в посылке «Новой Почтой». В сборе – чтоб была возможность сразу проверить, но это не принципиально – у нас и без проверки всё выходит гладко. Деньги лучше положить сразу в посылку, вместе с аппаратом. Но можно и скинуть на счёт. Наложенным платежом обратно отправить не сможем: почему – читайте выше или в блоге.

Могу-ли я зайти в "закрытые" разделы сайта и что в этих разделах?

- Для входа в закрытые разделы нужен пароль. В разделах иногда могут быть разные оружейные и не оружейные товары, более редкие или интересные, чем в основном ассортименте магазина. Пароль не спрашивайте, я его не раздаю. Пароль предоставляется только постоянным и проверенным клиентам, с которыми я знаком лично и продолжительное время.

Могут-ли меня арестовать при получении посылки на почте?

- Нет, без наложки арестовать не могут никак.

Я тщательно изучал этот вопрос, написал несколько статей, и в каком-то смысле, даже выработал свою методику. Если Вам интересна эта тема, рекомендую прочитать мои статьи в разделе «Новости и блог». Кроме этого, этот вопрос также затронут в разделах «Безопасность покупок» и «Безопасность в сети».

Если следовать моей методике – арестовать вас на почте или по дороге домой не смогут никак, даже если за вами следят и будут в курсе. За ношение, хранение или применение стартовых пистолетов с «тюнингом» конечно ответственность предусмотрена. Но если Вы не бандит-рецидивист, не участвовали в преступлении и не в кого не стреляли – в тюрьму за такое не посадят. В этом, можете быть уверены. ))

Где можно увидеть разные фото нашего товара?

- На этом сайте, в разделе «Фотографии». Конечно, там далеко не всё. Много фоток пропало вместе с конфискованной компьютерной техникой. Мои фотоаппараты и видеокамеру тоже конфисковали (банально украли), в связи с этим, в последнее время очень мало новых фоток. Если кто-то хочет в качестве подтверждения какое-либо фото – пишите, постараюсь его сделать.

Где можно увидеть мои видео и когда будут новые?

- Видео есть на этом сайте, в разделах «Видео и обзоры» и «GunМастер».

ГанМастер - это серия моих видео о ремонте и "доработке" различного стартового оружия. После просмотра многое станет понятно и Вы сможете даже самостоятельно "тюнинговать" свой аппарат. Рекомендую. ))

Также, все мои видео есть на моём канале в Youtube.

Подписывайтесь на мой канал, чтоб не пропускать новые ролики. Там уже более 20 тыс. подписчиков и более 2 млн. просмотров. Новых видео пока нет, из-за отсутствия видеокамеры и из-за нехватки времени. Но скоро я планирую снять несколько очень интересных роликов, про девайсы, которых ещё не было. Так что, подписывайтесь, скоро будут... ))

Надеюсь, я ответил на многие, часто задаваемые вопросы.

Пожалуйста, прежде чем задавать вопросы – внимательно прочтите всю информацию и изучите мой сайт. Ответы на 90% всех вопросов уже написаны тут или в других местах на сайте.

 

Если вопросы всё равно остались – пишите и задавайте их на электронную почту.

Спасибо за доверие и сотрудничество!

с уважением Дима Пистолет

2016

охота видео